Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

ViaBaroba Car Wash & Detailing Zürich
Im Brächli 49, 8053 Zürich, Switzerland
E-Mail: info@viabaroba.digital

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten nur Daten, die für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation mit Ihnen und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Kontaktangaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls von Ihnen angegeben)
• Anfragedaten (z. B. Inhalte von Nachrichten, Terminwünsche, Fahrzeugbezogene Angaben, soweit freiwillig übermittelt)
• Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten)
• Transaktions- und Servicedaten (z. B. angefragte oder gebuchte Leistungen, Kommunikation zur Auftragserfüllung)

3. Zwecke der Datenbearbeitung

• Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unserer Online-Plattform
• Bearbeitung von Anfragen und Terminorganisation
• Erbringung und Administration unserer Dienstleistungen
• Kundenkommunikation und Support
• Erfüllung rechtlicher Pflichten und Durchsetzung berechtigter Ansprüche
• Messung von Reichweite und Wirksamkeit unserer Online-Präsenz in datenschutzkonformer Form

4. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Datenbearbeitung insbesondere auf: (a) die Erfüllung vorvertraglicher und vertraglicher Massnahmen, (b) unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und effizienten Betrieb dieser Website und Dienstleistungen, (c) Ihre Einwilligung, sofern diese eingeholt wurde, sowie (d) die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

• Technisch notwendige Cookies: erforderlich für den Betrieb der Website
• Optionale Cookies: z. B. für Statistik oder Marketing, nur soweit rechtlich zulässig

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Bei Deaktivierung einzelner Cookies kann die Funktionalität unserer Online-Plattform eingeschränkt sein.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere an:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Kommunikations- und Terminverwaltungstools
• Zahlungs- oder Abwicklungsdienstleister (sofern relevant)
• Behörden oder Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung

Mit Auftragsbearbeitern schliessen wir erforderliche Datenschutzvereinbarungen ab.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Wenn Dienstleister Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR bearbeiten, achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Schutzmassnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln), soweit gesetzlich erforderlich.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben – im Rahmen des anwendbaren Rechts – insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
• Datenherausgabe bzw. Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar)
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@viabaroba.digital.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.